Problemi dell'account
- Sospensione / disattivazione
- Verifica / KYC / DAC7
- Account collegati
- Problemi di identità
- Restrizioni
Amazon Problem Solving
Ti aiutiamo a risolvere i problemi con Amazon.
Analizziamo il tuo caso, esaminiamo le informazioni disponibili e ti spieghiamo cosa sta succedendo, quali opzioni hai e quale riteniamo sia la strategia migliore per andare avanti.
Esperienza reale
Abbiamo vissuto gli stessi
problemi che vivi tu.Approccio pratico
Soluzioni chiare,
senza promesse vuote.Specialisti Amazon
Conosciamo il sistema
e le sue procedure.Assistenza personalizzata
Parliamo con te,
non con un modulo.Prima il tuo business
Riservatezza e
impegno in ogni caso.
Amazon Problem Solving
Amazon ti ha creato
un problema.
Cerchiamo di capirlo.
Analizziamo il tuo caso, esaminiamo le informazioni disponibili e ti diciamo cosa sta succedendo, quali opzioni hai e quale riteniamo sia la strategia migliore per andare avanti.
Analizza il mio caso — 49,99 €- Esperienza reale
su Amazon - Approccio onesto
e trasparente - Non accettiamo
tutti i casi
Problemi
Cosa sta succedendo
al tuo account?
Gestiamo ogni tipo di problema legato ad Amazon.
Raccontaci cosa è successo e ti diremo come possiamo aiutarti.
Problemi dei prodotti
- ASIN rimosso
- Inserzione bloccata
- PI / marchio
- Autenticità
- Conformità del prodotto
- Brand Registry
Problemi di denaro
- Fondi trattenuti
- Pagamenti bloccati
- Riserve
- Chargeback
- Problemi di pagamento
Altri problemi
- IVA / VAT
- Documentazione
- FBA / inventario
- Performance
- Comunicazioni con Amazon
Non trovi il tuo problema?
Raccontaci cosa è successo.
Ogni caso è unico e lo analizziamo in modo personalizzato.
Raccontaci il tuo caso →Processo
Non iniziamo vendendoti una soluzione. Iniziamo capendo il tuo problema.
Il nostro processo è chiaro, trasparente e senza sorprese.
Ti spieghiamo ogni passaggio perché tu sappia cosa aspettarti.
- 01
Raccontaci il tuo caso
Ci invii le informazioni, le comunicazioni di Amazon, screenshot, documenti e qualsiasi ricorso precedente.
- 02
Lo analizziamo
Esaminiamo la tua situazione e ti facciamo le domande necessarie per capire davvero cosa sta succedendo.
- 03
Ti diciamo se possiamo aiutarti
Ti diamo la nostra opinione onesta. Se vediamo una via ragionevole, ti proponiamo il servizio di supporto. Altrimenti, te lo diciamo.
- 04
Lavoriamo con te
Se accetti, avviamo il servizio di 30 giorni per accompagnarti nel processo.
01
Case Review
Prima di lavorare con te, dobbiamo capire il tuo caso.
49,99 €
Esaminiamo le informazioni che ci invii e valutiamo se esiste una via ragionevole per aiutarti. L'analisi comprende:
- Esame iniziale del problema
- Analisi delle comunicazioni di Amazon
- Esame di screenshot e documenti rilevanti
- Domande e chiarimenti necessari
- Esame dei ricorsi precedenti, se presenti
- Valutazione di una via ragionevole per aiutarti
Fino a 2-3 scambi di informazioni via email in questa fase.
Possiamo aiutarti?
No
Te lo comunichiamo chiaramente.
L'analisi iniziale costa 49,99 € e non viene rimborsata per il solo fatto che la conclusione è sfavorevole.
02
Case Support
Supporto per 30 giorni.
399 €/ 30 giorni
Se accetti la diagnosi e riteniamo di poterti aiutare, lavoriamo con te per 30 giorni per attuare e seguire la strategia concordata. Il servizio comprende:
- Monitoraggio del caso
- Analisi delle nuove risposte di Amazon
- Esame della documentazione
- Indicazioni sui passi successivi
- Aiuto nella preparazione di risposte o ricorsi
- Analisi di nuovi problemi legati al caso
- Comunicazione via email durante il periodo contrattato
Se accetti il servizio, i 49,99 € del Case Review vengono scalati dal prezzo finale: paghi solo 349,01 € in più, 399 € in totale.
Amazon decide il risultato finale.
Non promettiamo riattivazioni, sblocchi né risultati specifici. Il nostro servizio consiste nell'analizzare la tua situazione, sviluppare una strategia e accompagnarti durante il processo.
Casi reali
Problemi reali.
Soluzioni reali.
Ogni caso è unico. Ecco alcuni esempi di situazioni che abbiamo analizzato e in cui abbiamo potuto aiutare i nostri clienti.
«Il mio account è stato sospeso senza alcuna spiegazione. Non sapevo cosa fare né a chi rivolgermi.»
Sospensione dell'account
Soluzione: Strategia di ricorso e monitoraggio del caso.
«Amazon mi ha chiesto documenti che avevo già inviato tre volte.»
Verifica dell'account
Soluzione: Esame della comunicazione e risposta personalizzata.
«Avevo fondi trattenuti e non sapevo quali documenti servissero.»
Fondi trattenuti
Soluzione: Analisi del caso e guida sui documenti richiesti.
«La mia inserzione è stata rimossa per presunte violazioni del marchio.»
Inserzione rimossa
Soluzione: Esame della policy e preparazione del ricorso.
Chi siamo
Esperienza reale.
Approccio personale.
In JRP & Co. aiutiamo i venditori Amazon a risolvere problemi complessi con account, inserzioni, pagamenti e altro. La nostra esperienza di venditori ci dà una prospettiva unica: conosciamo il business, capiamo le tue sfide e parliamo la tua lingua.
- Esperienza su Amazon
come venditori - Approccio pratico
e strategico - Impegno verso
ogni cliente - Trasparenza
fin dal primo momento
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere
Garantite il recupero dell'account o dell'inserzione?
No. La decisione finale spetta sempre ad Amazon e non abbiamo alcun accesso privilegiato ai suoi sistemi. Offriamo un'analisi onesta del tuo caso, una strategia chiara e supporto durante il processo. Diffida di chi ti promette un risultato specifico.
I 49,99 € sono rimborsabili?
Il pagamento remunera il lavoro di analisi, non un risultato: non viene rimborsato perché la conclusione è sfavorevole o perché non possiamo accettare il tuo caso. Se poi acquisti Case Support, i 49,99 € vengono scalati dal prezzo. Tutti i dettagli sono nei termini e condizioni.
Cosa comprende l'analisi iniziale?
Esame del problema, analisi delle comunicazioni di Amazon, esame di screenshot e documenti, ricorsi precedenti se presenti e fino a 2-3 scambi via email. Alla fine ti diciamo se vediamo una via ragionevole.
Cosa succede se non potete aiutarmi?
Te lo diciamo chiaramente e ti spieghiamo perché. Non ti proponiamo il supporto se non pensiamo che abbia senso per il tuo caso.
Cosa succede dopo i 30 giorni?
Facciamo il punto con te. Se hai ancora bisogno di supporto, valutiamo insieme come proseguire.
Lavorate con venditori di qualsiasi paese?
Sì. Lavoriamo da remoto e via email, quindi possiamo aiutarti ovunque tu sia, purché il tuo caso riguardi Amazon.
Gestite problemi diversi dalle sospensioni?
Sì. Oltre alle sospensioni, gestiamo verifiche (KYC, DAC7), inserzioni e ASIN bloccati, proprietà intellettuale, fondi trattenuti, IVA, FBA, performance e comunicazioni con Amazon. Se non trovi il tuo caso, raccontacelo.
Contatti