Problèmes de compte
- Suspension / désactivation
- Vérification / KYC / DAC7
- Comptes liés
- Problèmes d'identité
- Restrictions
Amazon Problem Solving
Nous vous aidons à résoudre vos problèmes avec Amazon.
Nous analysons votre cas, examinons les informations disponibles et vous expliquons ce qui se passe, quelles options vous avez et quelle stratégie nous semble la meilleure pour avancer.
Expérience réelle
Nous avons vécu les mêmes
problèmes que vous.Approche pratique
Des solutions claires,
sans promesses vides.Spécialistes Amazon
Nous connaissons le système
et ses procédures.Suivi personnalisé
Nous parlons avec vous,
pas avec un formulaire.Votre entreprise d'abord
Confidentialité et
engagement dans chaque cas.
Amazon Problem Solving
Amazon vous a créé
un problème.
Comprenons-le.
Nous analysons votre cas, examinons les informations disponibles et vous disons ce qui se passe, quelles options vous avez et quelle stratégie nous semble la meilleure pour avancer.
Analyser mon cas — 49,99 €- Expérience réelle
sur Amazon - Approche honnête
et transparente - Nous n'acceptons pas
tous les cas
Problèmes
Que se passe-t-il
avec votre compte ?
Nous traitons tout type de problème lié à Amazon.
Dites-nous ce qui s'est passé et nous vous dirons comment nous pouvons vous aider.
Problèmes de produits
- ASIN supprimé
- Fiche bloquée
- PI / marque
- Authenticité
- Conformité produit
- Brand Registry
Problèmes d'argent
- Fonds retenus
- Paiements bloqués
- Réserves
- Rétrofacturations
- Problèmes de paiement
Autres problèmes
- TVA / VAT
- Documentation
- FBA / stock
- Performance
- Communications avec Amazon
Vous ne trouvez pas votre problème ?
Dites-nous ce qui s'est passé.
Chaque cas est unique et nous l'analysons de façon personnalisée.
Racontez-nous votre cas →Processus
Nous ne commençons pas par vous vendre une solution. Nous commençons par comprendre votre problème.
Notre processus est clair, transparent et sans surprises.
Nous vous expliquons chaque étape pour que vous sachiez à quoi vous attendre.
- 01
Racontez-nous votre cas
Vous nous envoyez les informations, les communications d'Amazon, des captures, des documents et tout recours antérieur.
- 02
Nous l'analysons
Nous examinons votre situation et posons les questions nécessaires pour vraiment comprendre ce qui se passe.
- 03
Nous vous disons si nous pouvons aider
Nous vous donnons notre avis honnête. Si nous voyons une voie raisonnable, nous vous proposons le service de suivi. Sinon, nous vous le disons.
- 04
Nous travaillons avec vous
Si vous acceptez, nous démarrons le service de 30 jours pour vous accompagner.
01
Case Review
Avant de travailler avec vous, nous devons comprendre votre cas.
49,99 €
Nous examinons les informations que vous nous envoyez et analysons s'il existe une voie raisonnable pour vous aider. Cette analyse comprend :
- Examen initial du problème
- Analyse des communications d'Amazon
- Examen des captures et documents pertinents
- Questions et clarifications nécessaires
- Examen des recours antérieurs, le cas échéant
- Évaluation d'une voie raisonnable pour vous aider
Jusqu'à 2-3 échanges d'informations par email pendant cette phase.
Pouvons-nous vous aider ?
Oui
Si nous voyons une voie raisonnable,
nous vous proposons le service de suivi.
Non
Nous vous le disons clairement.
L'analyse initiale coûte 49,99 € et n'est pas remboursée du seul fait que la conclusion est défavorable.
02
Case Support
Accompagnement pendant 30 jours.
399 €/ 30 jours
Si vous acceptez le diagnostic et que nous pensons pouvoir vous aider, nous travaillons avec vous pendant 30 jours pour mettre en œuvre et suivre la stratégie convenue. Ce service comprend :
- Suivi du cas
- Analyse des nouvelles réponses d'Amazon
- Examen de documents
- Orientation sur les prochaines étapes
- Aide à la préparation de réponses ou de recours
- Analyse de nouveaux incidents liés au cas
- Communication par email pendant la période contractée
Si vous acceptez le service, les 49,99 € du Case Review sont déduits du prix final : vous ne payez que 349,01 € de plus, soit 399 € au total.
Amazon décide du résultat final.
Nous ne promettons ni réintégrations, ni déblocages, ni résultats précis. Notre service consiste à analyser votre situation, élaborer une stratégie et vous accompagner tout au long du processus.
Cas réels
Problèmes réels.
Solutions réelles.
Chaque cas est unique. Voici quelques exemples de situations que nous avons analysées et dans lesquelles nous avons pu aider nos clients.
« Mon compte a été suspendu sans aucune explication. Je ne savais pas quoi faire ni à qui m'adresser. »
Suspension de compte
Solution : Stratégie de recours et suivi du cas.
« Amazon m'a demandé des documents que j'avais déjà envoyés trois fois. »
Vérification de compte
Solution : Analyse de la communication et réponse personnalisée.
« Mes fonds étaient retenus et je ne savais pas quels documents il fallait. »
Fonds retenus
Solution : Analyse du cas et conseils sur les documents requis.
« Ma fiche a été supprimée pour une prétendue violation de marque. »
Fiche supprimée
Solution : Examen de la politique et préparation du recours.
À propos
Expérience réelle.
Approche personnelle.
Chez JRP & Co., nous aidons les vendeurs Amazon à résoudre des problèmes complexes de comptes, fiches, paiements et plus. Notre expérience de vendeurs nous donne une perspective unique : nous connaissons le métier, comprenons vos défis et parlons votre langue.
- Expérience Amazon
en tant que vendeur - Approche pratique
et stratégique - Engagement envers
chaque client - Transparence
dès le premier instant
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Garantissez-vous la récupération du compte ou de la fiche ?
Non. La décision finale appartient toujours à Amazon et nous n'avons aucun accès privilégié à ses systèmes. Nous offrons une analyse honnête de votre cas, une stratégie claire et un accompagnement. Méfiez-vous de quiconque vous promet un résultat précis.
Les 49,99 € sont-ils remboursables ?
Le paiement rémunère le travail d'analyse, pas un résultat : il n'est pas remboursé parce que la conclusion est défavorable ou que nous ne pouvons pas accepter votre cas. Si vous commandez ensuite Case Support, les 49,99 € sont déduits du prix. Tous les détails figurent dans les conditions générales.
Que comprend l'analyse initiale ?
Examen du problème, analyse des communications d'Amazon, examen des captures et documents, recours antérieurs le cas échéant et jusqu'à 2-3 échanges par email. À la fin, nous vous disons si nous voyons une voie raisonnable.
Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas m'aider ?
Nous vous le disons clairement et vous expliquons pourquoi. Nous ne vous proposons pas de suivi si nous ne pensons pas qu'il a du sens pour votre cas.
Que se passe-t-il après les 30 jours ?
Nous faisons le point avec vous. Si vous avez encore besoin d'accompagnement, nous pouvons voir ensemble comment continuer.
Travaillez-vous avec des vendeurs de tous pays ?
Oui. Nous travaillons à distance et par email, nous pouvons donc vous aider où que vous soyez, tant que votre cas concerne Amazon.
Traitez-vous d'autres problèmes que les suspensions ?
Oui. Outre les suspensions, nous traitons les vérifications (KYC, DAC7), fiches et ASIN bloqués, propriété intellectuelle, fonds retenus, TVA, FBA, performance et communications avec Amazon. Si votre cas n'apparaît pas, racontez-le-nous.
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