Kontoprobleme
- Sperrung / Deaktivierung
- Verifizierung / KYC / DAC7
- Verknüpfte Konten
- Identitätsprobleme
- Einschränkungen
Amazon Problem Solving
Wir helfen Ihnen, Probleme mit Amazon zu lösen.
Wir analysieren Ihren Fall, prüfen die verfügbaren Informationen und erklären Ihnen, was passiert, welche Optionen Sie haben und welche Strategie wir für die beste halten.
Echte Erfahrung
Wir haben dieselben Probleme
erlebt wie Sie.Praktischer Ansatz
Klare Lösungen,
keine leeren Versprechen.Amazon-Spezialisten
Wir kennen das System
und seine Abläufe.Persönliche Betreuung
Wir sprechen mit Ihnen,
nicht mit einem Formular.Ihr Geschäft zuerst
Vertraulichkeit und
Engagement in jedem Fall.
Amazon Problem Solving
Amazon hat Ihnen
ein Problem bereitet.
Verstehen wir es.
Wir analysieren Ihren Fall, prüfen die verfügbaren Informationen und sagen Ihnen, was passiert, welche Optionen Sie haben und welche Strategie wir für die beste halten.
Fall analysieren — 49,99 €- Echte Erfahrung
auf Amazon - Ehrlicher und
transparenter Ansatz - Wir nehmen nicht
jeden Fall an
Probleme
Was passiert
mit Ihrem Konto?
Wir bearbeiten alle Arten von Problemen rund um Amazon.
Erzählen Sie uns, was passiert ist, und wir sagen Ihnen, wie wir helfen können.
Produktprobleme
- ASIN entfernt
- Gesperrtes Listing
- IP / Marke
- Authentizität
- Product Compliance
- Brand Registry
Geldprobleme
- Einbehaltene Gelder
- Gesperrte Auszahlungen
- Reserven
- Rückbuchungen
- Zahlungsprobleme
Andere Probleme
- USt. / VAT
- Dokumentation
- FBA / Bestand
- Performance
- Kommunikation mit Amazon
Ihr Problem ist nicht dabei?
Erzählen Sie uns, was passiert ist.
Jeder Fall ist einzigartig und wir analysieren ihn individuell.
Erzählen Sie uns Ihren Fall →Ablauf
Wir verkaufen Ihnen nicht zuerst eine Lösung. Wir verstehen zuerst Ihr Problem.
Unser Ablauf ist klar, transparent und ohne Überraschungen.
Wir erklären jeden Schritt, damit Sie wissen, was Sie erwartet.
- 01
Schildern Sie uns Ihren Fall
Sie senden uns die Informationen, die Mitteilungen von Amazon, Screenshots, Dokumente und frühere Widersprüche.
- 02
Wir analysieren ihn
Wir prüfen Ihre Situation und stellen die nötigen Fragen, um wirklich zu verstehen, was passiert.
- 03
Wir sagen Ihnen, ob wir helfen können
Sie erhalten unsere ehrliche Einschätzung. Sehen wir einen vernünftigen Weg, bieten wir Ihnen die Begleitung an. Wenn nicht, sagen wir es Ihnen.
- 04
Wir arbeiten mit Ihnen
Wenn Sie zustimmen, starten wir die 30-tägige Begleitung durch den Prozess.
01
Case Review
Bevor wir mit Ihnen arbeiten, müssen wir Ihren Fall verstehen.
49,99 €
Wir prüfen die Informationen, die Sie uns senden, und analysieren, ob es einen vernünftigen Weg gibt, Ihnen zu helfen. Diese Analyse umfasst:
- Erste Prüfung des Problems
- Analyse der Mitteilungen von Amazon
- Prüfung relevanter Screenshots und Dokumente
- Notwendige Fragen und Klärungen
- Prüfung früherer Widersprüche, falls vorhanden
- Einschätzung, ob wir einen vernünftigen Weg sehen, Ihnen zu helfen
Bis zu 2-3 Informationsaustausche per E-Mail in dieser Phase.
Können wir Ihnen helfen?
Ja
Wenn wir einen vernünftigen Weg sehen,
bieten wir Ihnen die Begleitung an.
Nein
Wir sagen es Ihnen klar.
Die Erstanalyse kostet 49,99 € und wird nicht erstattet, nur weil das Ergebnis ungünstig ist.
02
Case Support
Begleitung über 30 Tage.
399 €/ 30 Tage
Wenn Sie die Diagnose annehmen und wir glauben, Ihnen helfen zu können, arbeiten wir 30 Tage mit Ihnen, um die vereinbarte Strategie umzusetzen und zu begleiten. Der Service umfasst:
- Begleitung des Falls
- Analyse neuer Antworten von Amazon
- Prüfung von Dokumenten
- Orientierung zu den nächsten Schritten
- Hilfe bei der Vorbereitung von Antworten oder Widersprüchen
- Analyse neuer Vorfälle im Zusammenhang mit dem Fall
- Kommunikation per E-Mail während des vereinbarten Zeitraums
Wenn Sie den Service annehmen, werden die 49,99 € des Case Review vom Endpreis abgezogen: Sie zahlen nur 349,01 € zusätzlich, insgesamt 399 €.
Amazon entscheidet über das Ergebnis.
Wir versprechen keine Reaktivierungen, Entsperrungen oder bestimmten Ergebnisse. Unser Service besteht darin, Ihre Situation zu analysieren, eine Strategie zu entwickeln und Sie im Prozess zu begleiten.
Echte Fälle
Echte Probleme.
Echte Lösungen.
Jeder Fall ist einzigartig. Hier einige Beispiele für Situationen, die wir analysiert haben und in denen wir unseren Kunden helfen konnten.
„Mein Konto wurde ohne jede Erklärung gesperrt. Ich wusste nicht, was ich tun oder an wen ich mich wenden sollte.“
Kontosperrung
Lösung: Widerspruchsstrategie und Begleitung des Falls.
„Amazon verlangte Dokumente, die ich schon dreimal geschickt hatte.“
Kontoverifizierung
Lösung: Prüfung der Mitteilung und individuelle Antwort.
„Meine Gelder wurden einbehalten und ich wusste nicht, welche Dokumente sie brauchten.“
Einbehaltene Gelder
Lösung: Fallanalyse und Anleitung zu den benötigten Dokumenten.
„Mein Listing wurde wegen angeblicher Markenverletzung entfernt.“
Listing entfernt
Lösung: Prüfung der Richtlinie und Vorbereitung des Widerspruchs.
Über uns
Echte Erfahrung.
Persönlicher Ansatz.
Bei JRP & Co. helfen wir Amazon-Verkäufern, komplexe Probleme mit Konten, Listings, Zahlungen und mehr zu lösen. Unsere Erfahrung als Verkäufer gibt uns eine besondere Perspektive: Wir kennen das Geschäft, verstehen Ihre Herausforderungen und sprechen Ihre Sprache.
- Erfahrung auf Amazon
als Verkäufer - Praktischer und
strategischer Ansatz - Engagement für
jeden Kunden - Transparenz
vom ersten Moment an
Häufige Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Garantieren Sie die Wiederherstellung des Kontos oder Listings?
Nein. Die endgültige Entscheidung trifft immer Amazon, und wir haben keinen privilegierten Zugang zu dessen Systemen. Was wir bieten, ist eine ehrliche Analyse Ihres Falls, eine klare Strategie und Begleitung im Prozess. Seien Sie vorsichtig bei allen, die Ihnen ein bestimmtes Ergebnis versprechen.
Werden die 49,99 € erstattet?
Die Zahlung vergütet die Analysearbeit, nicht ein Ergebnis: Sie wird nicht erstattet, weil das Ergebnis ungünstig ist oder wir Ihren Fall nicht annehmen können. Beauftragen Sie danach Case Support, werden die 49,99 € vom Preis abgezogen. Alle Details stehen in den AGB.
Was umfasst die Erstanalyse?
Prüfung des Problems, Analyse der Mitteilungen von Amazon, Prüfung von Screenshots und Dokumenten, frühere Widersprüche und bis zu 2-3 E-Mail-Austausche. Danach sagen wir Ihnen, ob wir einen vernünftigen Weg sehen.
Was passiert, wenn Sie mir nicht helfen können?
Wir sagen es Ihnen klar und erklären, warum. Wir bieten Ihnen keine Begleitung an, wenn wir nicht glauben, dass sie für Ihren Fall sinnvoll ist.
Was passiert nach den 30 Tagen?
Wir prüfen mit Ihnen den Stand des Falls. Wenn Sie weiter Begleitung brauchen, besprechen wir gemeinsam, wie es weitergeht.
Arbeiten Sie mit Verkäufern aus jedem Land?
Ja. Wir arbeiten remote und per E-Mail und können Ihnen überall helfen, solange Ihr Fall mit Amazon zu tun hat.
Bearbeiten Sie auch andere Probleme als Sperrungen?
Ja. Neben Sperrungen bearbeiten wir Verifizierungen (KYC, DAC7), gesperrte Listings und ASINs, geistiges Eigentum, einbehaltene Gelder, USt., FBA, Performance und die Kommunikation mit Amazon. Wenn Ihr Fall nicht dabei ist, erzählen Sie ihn uns.
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